Skorzystaj z bezpłatnych warsztatów rozwojowych

Zapraszamy do udziału w dwóch wrześniowych warsztatach rozwojowych dla Ciebie i Twojej organizacji. Udział w warsztatach jest bezpłatny. 

Warsztat: Trudny klient – 4 kroki w relacji

Jeśli zdarza Ci się pomyśleć: „ale to jest wyjątkowo trudny klient” to na pewno masz rację! „Trudni klienci” mogą wpływać na Twoją osobistą energię, poczucie kompetencji i swego rodzaju lekkość w relacjach. Jednocześnie zauważ, na ile zmienia się Twoje nastawienie do współpracy z tym konkretnym człowiekiem, kiedy myślisz „trudny klient”. Czy kiedy wierzysz w to zdanie, pojawia się ciekawość kolejnego spotkania czy raczej zniechęcenie?

Korzyści dla Ciebie:

  • Przekonasz się, jak można inaczej słuchać tego, co mówi klient. Nawet wtedy, kiedy jest to cięta krytyka, ocena lub osąd na Twój temat.
  • Poznasz sposób na szczere wyrażanie siebie bez zrywania relacji.
  • Będzie o tym, jak mówić o rzeczach, które są dla Ciebie „trudne” z jednoczesnym zadbaniem o relacje (w tym relacje ze sobą).

Kiedy: 18-19 września 2019, godz. 9.00-17.00

Gdzie: biuro Instytutu Spraw Obywatelskich, Łódź, ul. Pomorska 40

Kto może wziąć udział w warsztacie:

  • osoby indywidualne, przedstawiciele podmiotów ekonomii społecznej i jednostek samorządu terytorialnego z powiatów: łaskiego, łódzkiego-wschodniego, opoczyńskiego, pabianickiego, tomaszowskiego, rawskiego, zduńskowolskiego;
  • przedstawiciele podmiotów ekonomii społecznej prowadzących działalność ekonomiczną (tj. aktywną działalność odpłatną lub posiadających wpis do Rejestru Przedsiębiorców) zarejestrowanych na terenie m. Łodzi.

Warsztat: Odbuduj most do wewnętrznej motywacji

Czy wiesz,  że w 2018 roku co druga organizacja pozarządowa wskazała, że zmaga się z wypaleniem liderów i liderek organizacji? Jeśli aktywizm społeczny przynosi Ci więcej frustracji niż satysfakcji, a stan bezsilności jest Ci teraz najbardziej znany, to zapraszam na spotkanie. Wyruszysz w piękną i ciekawą podróż do samej siebie/samego siebie, w trakcie której odbudujesz most do wewnętrznej motywacji.

Korzyści dla Ciebie:

  • Nauczysz się jak rozpoznawać wczesne objawy niskiej energii, wewnętrznego konfliktu lub braku motywacji do działania
  • Jak radzić sobie z przywracaniem wew. zaangażowania?
  • Jak przeprowadzić wspierający dialog dla siebie samej/siebie samego?
  • Jak na co dzień używać informacji zwrotnej: czyli o docenieniu oraz artykułowaniu skutecznych próśb.

Kiedy: 25-26 września 2019, godz. 9.00-17.00

Gdzie: biuro Instytutu Spraw Obywatelskich, Łódź, ul. Pomorska 40

Kto może wziąć udział w warsztacie:

  • osoby indywidualne, przedstawiciele podmiotów ekonomii społecznej i jednostek samorządu terytorialnego z powiatów: łaskiego, łódzkiego-wschodniego, opoczyńskiego, pabianickiego, tomaszowskiego, rawskiego, zduńskowolskiego;
  • przedstawiciele podmiotów ekonomii społecznej prowadzących działalność ekonomiczną (tj. aktywną działalność odpłatną lub posiadających wpis do Rejestru Przedsiębiorców) zarejestrowanych na terenie m. Łodzi.

Warsztaty poprowadzi

Iza NowaczykIza Nowaczyk – W Centrum KLUCZ zajmuje się wsparciem doradczym dla podmiotów ekonomii społecznej i przedsiębiorstw społecznych. To wsparcie polega na pracy z ludźmi, na dookreślaniu oraz eliminowaniu ich mentalnych przeszkód, w drodze do celu. Iza zajmuje się „oswajaniem szakali”, czyli transformacją ocen i osądów na język potrzeb i próśb. Dzięki temu współtworzy świat bez przemocy, propagując język serca oraz sprawiedliwość naprawczą. Jest mediatorką w idei Nonviolent Communication, Coachem certyfikowanym przez International Coaching Community oraz trenerką wspierającą rozwój kompetencji społecznych. Od kilkunastu lat związana z biznesem i szukaniem odpowiedzi na pytanie: jak pracować w poczuciu sensu? „Matka założycielka” Fundacji 4 KROKI. W kwestii zmiany społecznej, marzy jej się efekt śnieżnej kuli.


Jak się zgłosić?

kontaktAby się zgłosić na warsztat należy przesłać wiadomość na adres e-mail karolina.fijolek@instytut.lodz.pl, w tytule wpisując nazwę wybranego warsztatu, a w treści imię i nazwisko oraz nazwę i nr KRS reprezentowanej organizacji.

Zgłoszenia przyjmujemy do poniedziałku poprzedzającego każdy warsztat.

Więcej informacji udziela: Karolina Fijołek: karolina.fijolek@instytut.lodz.pl, tel. 512 034 281 | 42 630 17 49

 


Udział w warsztacie jest bezpłatny. Podczas warsztatu zapewniamy ciepłe i zimne napoje. Podczas warsztatu będzie możliwość zakupienia kanapek lub dania lunchowego.

 

Dodaj nam MOCy!

Od 2004 roku działamy na rzecz zmiany społecznej. Bo DNA Instytutu Spraw Obywatelskich to walka o dobro wspólne i mobilizowanie obywateli do działania. O dobro, które jest bliskie każdej i każdemu z nas, jak np. czyste powietrze, cisza za oknem, bezpieczna żywność czy wspólna przestrzeń. Oraz o dobro, które jest tylko pozornie dalekie: obywatelską inicjatywę ustawodawczą, referendum czy radę pracowników.

By działać skutecznie, potrzebujemy stałego i pewnego budżetu. Pomóż nam stawić czoła codziennym wyzwaniom. Dorzuć się do działań Instytutu.

Dziewczynka z uniesioną pięścią, w stroju superbohaterki z biało-czerowną peleryną

Zapisz się na newsletter

Administratorem danych osobowych jest Fundacja Instytut Spraw Obywatelskich z siedzibą w Łodzi, przy ul. Pomorskiej 40. Dane będą przetwarzane w celu informowania o działaniach Instytutu. Pełna informacja dotycząca ochrony danych osobowych.